Opieka nad stroną WWW. Twoja strona działa, Ty zajmujesz się biznesem.
Bezpieczeństwo, aktualizacje, backupy i monitoring pod jedną opieką. Bez stresu, że strona padła w środku weekendu. Bez gonienia za freelancerem, który nie odpisuje. Bez tłumaczenia hostingu, że „coś nie działa”. Przejmuję to wszystko. Ty dostajesz spokój, dane techniczne i jasny raport co miesiąc.
Spis treści
Strona to nie projekt. To żywy organizm, który wymaga uwagi.
Większość firm pamięta o stronie tylko wtedy, gdy przestaje działać. Wtedy panika: kto ma dostępy, kiedy ostatni backup, kto aktualizował wtyczki, dlaczego Google nie indeksuje. To kosztuje czas, nerwy i często sporo pieniędzy.
Co zyskujesz, jeśli powierzasz mi opiekę:
- Jedna osoba do wszystkiego. Nie skaczesz między freelancerami, agencjami i supportem hostingu. Pisz do mnie, ogarniam.
- Test → backup → wdrożenie. Każda aktualizacja przechodzi przez staging i kopię zapasową, zanim ruszy na live. Bez „a, sprawdzę, czy nie zepsuło”.
- Native-first. Nie doklejam Ci kolejnych wtyczek bezpieczeństwa, jeśli ten sam efekt da się osiągnąć natywnie. Mniej wtyczek = mniej luk, mniej spowolnień, mniej problemów.
- Realny człowiek, nie ticket system. Odpowiadam w 24h w dni robocze. Pilne (strona nie działa) ogarniam priorytetowo, niezależnie od pory dnia.
- Raport miesięczny po ludzku. Wiesz, co zrobiłam, co znalazłam i co planuję. Bez ściany wykresów, których nikt nie czyta.
Krótko: jeśli chcesz przestać myśleć o swojej stronie i mieć pewność, że ktoś nad nią siedzi, to dobrze trafiłeś.
Pełny zakres działań technicznych
Nie ma „opieki nad stroną” jako jednego klocka. To kilka filarów, które muszą działać razem:
Backupy (kopie zapasowe)
- Pełne kopie zapasowe codziennie (pliki + baza danych)
- Przechowywanie kopii na zewnętrznym serwerze (poza Twoim hostingiem)
- Retencja 30 dni wstecz w pakiecie standard, 90 dni w premium
- Test odtwarzania backupu raz na kwartał. Bo backup, którego nikt nie sprawdził, to nie backup.
Aktualizacje (WordPress, motyw, wtyczki)
- Aktualizacje na środowisku staging przed wdrożeniem na live
- Sprawdzenie kompatybilności, wizualnej i funkcjonalnej
- Cofnięcie zmian, jeśli aktualizacja coś rozsypie
- Nigdy auto-update bez weryfikacji. Bo to najczęstsza przyczyna padów w branży.
Bezpieczeństwo
- Skanowanie antywirusowe i antymalware
- Monitoring prób logowania, blokada bruteforce
- Konfiguracja firewalla aplikacyjnego (WAF)
- Reagowanie na luki w wtyczkach (CVE) w ciągu 24h od opublikowania
- Audyt dostępów i ról użytkowników raz na kwartał
Wydajność (Core Web Vitals)
- Monitoring Core Web Vitals dla 5 kluczowych podstron
- Optymalizacja cache, obrazów (WebP, lazy loading), CSS i JS
- Alert, jeśli LCP, INP lub CLS wychodzą poza wartości referencyjne
- Raz na kwartał głębsza optymalizacja prędkości
Monitoring dostępności (uptime)
- Sprawdzanie strony co 1 minutę z trzech lokalizacji geograficznych
- Alert SMS i mailem, jeśli strona padnie
- Comiesięczny raport SLA (procent dostępności)
Drobne poprawki treści i grafiki
- W pakiecie standard: 2h pracy edycyjnej miesięcznie (zmiana tekstów, banerów, ofert, dodanie wpisu)
- W pakiecie premium: 5h pracy miesięcznie
- Powyżej limitu, dodatkowe godziny rozliczane preferencyjną stawką
Raportowanie
Raport miesięczny: co zrobiłam, co znalazłam, co planuję. Wykaz aktualizacji, backupów, alertów bezpieczeństwa, prac edycyjnych oraz sekcja „rekomendacje”: co warto poprawić w nadchodzącym kwartale.
Chcesz wiedzieć, który pakiet pasuje do Twojej strony?
Opisz mi swoją stronę i technologię. W 24h dostajesz propozycję pakietu dopasowanego do Twojej sytuacji.
Wybierz pakiet opieki3 pakiety, jasne ceny, bez ukrytych kosztów
Pakiety to punkt wyjścia, nie sztywne klatki. Każdy klient ma trochę inne potrzeby, więc po rozmowie często składamy hybrydę. Tabela poniżej pokazuje typowe scenariusze:
| Element | Basic | Standard | Premium |
|---|---|---|---|
| Backupy codzienne | ✓ | ✓ | ✓ |
| Retencja backupów | 30 dni | 30 dni | 90 dni |
| Aktualizacje WordPress, motyw, wtyczki | ✓ (raz / mies) | ✓ (2× / mies) | ✓ (na bieżąco) |
| Środowisko staging do testów | – | ✓ | ✓ |
| Monitoring bezpieczeństwa | podstawowy | rozszerzony | rozszerzony + WAF |
| Monitoring uptime | co 5 min | co 1 min | co 1 min |
| Monitoring Core Web Vitals | – | ✓ | ✓ |
| Drobne poprawki treści | – | 2h / mies | 5h / mies |
| Audyt techniczny kwartalny | – | – | ✓ |
| Czas reakcji (dni robocze) | 48h | 24h | 8h |
| Czas reakcji (priorytet, strona nie działa) | 24h | 8h | 2h |
| Raport miesięczny | ✓ | ✓ | ✓ + konsultacja online |
| Zamów Basic | Zamów Standard | Zamów Premium |
Komu polecam stałą opiekę nad stroną WWW
- Firmy bez własnego działu IT. Strona to nie Twoja specjalizacja, więc nie powinna być Twoim problemem.
- Sklepy internetowe i e-commerce. Każda godzina przestoju to realna utrata sprzedaży.
- Firmy B2B z leadami przez stronę. Formularz, który nie działa, to leady, które trafiają do konkurencji.
- Lokalne usługi z rezerwacjami online. Rezerwacje + wizytówka Google + opieka = stabilność operacyjna.
- Marki premium i lifestyle. Estetyka, prędkość i SEO wymagają stałej opieki technicznej.
- Klienci po wdrożeniu strony u mnie. Naturalna kontynuacja. Znam Twoją stronę od pierwszej linii kodu.
Jedno mam wspólne z każdym klientem: chcą spać spokojnie i wiedzieć, że ktoś za nich pilnuje.
Narzędzia, które używam na co dzień
Bez fetyszu narzędziowego. To, co realnie działa:
- UpdraftPlus / WP Vivid Pro dla backupów (z zewnętrznym storage, np. AWS S3)
- Wordfence / iThemes Security dla warstwy bezpieczeństwa WordPressa
- Cloudflare jako WAF i CDN (warstwa wydajności i ochrony)
- UptimeRobot / Better Uptime dla monitoringu dostępności
- Google PageSpeed Insights + GTmetrix dla Core Web Vitals
- Google Search Console + Analytics 4 dla monitoringu indeksowania i ruchu
- Środowisko staging na osobnym subdomenie, izolowane od live
- Slack / e-mail / telefon dla komunikacji. Jak Ci wygodniej.
Stack dobieram pod konkretną stronę. Na Astro inne narzędzia, na WordPress inne. Sens jest jeden: maksymalna ochrona, minimalne obciążenie.
Czego pakiety nie obejmują
Wolę powiedzieć od razu, niż tłumaczyć później:
- Pełne przebudowy strony i nowe podstrony (to osobny projekt deweloperski).
- Rozwój funkcjonalności i nowe integracje (osobna wycena).
- Pozycjonowanie SEO i content marketing (osobne usługi w mojej ofercie).
- Kampanie Google Ads / Meta Ads (mam Google Ads certyfikowane, ale to inna usługa).
- Koszty zewnętrzne: licencje wtyczek premium, hosting, domena, certyfikat SSL (pomagam dobrać, ale fakturuje Ci je dostawca).
Wszystko, co nie wchodzi w pakiet, mogę zrobić jako osobne zlecenie lub doliczyć w ramach godzin dodatkowych po jasnej wycenie.
Najczęstsze pytania o opiekę nad stroną
Ile kosztuje opieka nad stroną WWW?
Od 300 zł netto miesięcznie, w zależności od silnika strony (Astro / WordPress / Elementor), jej rozmiaru, ruchu i wybranego pakietu. Wycenę pakietu dostajesz po krótkim briefie technicznym. Bez ukrytych kosztów i bez umów na rok z góry.
Co się stanie, jeśli strona padnie poza godzinami pracy?
W pakiecie Standard reaguję na sytuacje priorytetowe (strona nie działa) w ciągu 8h, w Premium w ciągu 2h, niezależnie od pory dnia. W Basic w ciągu 24h w dni robocze. Monitoring uptime alarmuje mnie automatycznie, więc często wiem o problemie wcześniej niż Ty.
Czy aktualizujesz wtyczki automatycznie?
Nie. Auto-update bez weryfikacji to najczęstsza przyczyna padów stron. Każda aktualizacja przechodzi przez staging, sprawdzenie kompatybilności i backup, zanim trafi na live. Wyjątkiem są pilne aktualizacje bezpieczeństwa, które wdrażam priorytetowo.
Co z bezpieczeństwem moich danych i RODO?
Pracuję z poufnymi dostępami administracyjnymi. Podpisuję umowę powierzenia danych (DPA) zgodną z RODO. Dostępy są przechowywane w menedżerze haseł, nie w mailach ani notatniku. Audyt ról i dostępów raz na kwartał.
Czy mogę zrezygnować w każdej chwili?
Tak. Bez umów na rok, bez kar. Rozliczam się miesięcznie. Wolę zostać Twoim partnerem, bo widzisz wartość, a nie dlatego, że jesteś związany umową. Po zakończeniu współpracy przekazuję pełną dokumentację, dostępy i ostatnie kopie zapasowe.
Czy zajmiesz się opieką nad stroną, której nie budowałaś?
Tak, ale poprzedza to bezpłatny audyt techniczny. Sprawdzam, w jakim stanie jest strona, jakie ma długi techniczne i co warto poprawić przed rozpoczęciem stałej opieki. Czasem rekomenduję najpierw pakiet jednorazowych prac „uporządkowanie strony” przed wejściem w stałą obsługę.
Czy opieka obejmuje też wizytówkę Google i media społecznościowe?
W standardzie nie. Wizytówka Google to element Local SEO (osobna usługa), a media społecznościowe to content marketing. Wszystko mam w ofercie, więc często łączymy opiekę nad stroną z innymi usługami w jeden spójny pakiet.
Co z hostingiem? Czy go zapewniasz?
Nie sprzedaję hostingu, ale pomagam wybrać taki, który pasuje do Twojej strony i opieki. Współpracuję z kilkoma sprawdzonymi dostawcami (zalecam zwłaszcza hostingi z dedykowaną obsługą WordPressa). Mogę też przeprowadzić bezpłatną migrację z Twojego aktualnego hostingu, jeśli zdecydujesz się zmienić.
Opieka nad stroną działa lepiej, gdy cały ekosystem jest spójny.
Strona zadbana technicznie to punkt startowy. Sprawdź, jak łączę opiekę z pozostałymi usługami.
Strony internetowe
Jeśli Twoja strona wymaga nie tylko opieki, ale pełnego rebuildingu, zacznij od wyceny nowej strony w Astro lub WordPress.
Czytaj o stronach internetowych 02Pozycjonowanie SEO
Strona zadbana technicznie to fundament SEO. Połącz opiekę z pozycjonowaniem i buduj widoczność stabilnie.
Czytaj o pozycjonowaniu SEO 03Audyt SEO
Przed stałą opieką warto wiedzieć, w jakim stanie jest strona. Audyt SEO pokaże priorytety techniczne i zaległości.
Czytaj o audycie SEOPracuję z Twoją stroną tak, jakby była moja.
Jestem Iwona Dobrowolska. W ZoiGo Creative Solutions opiekuję się stronami i buduję widoczność firm od 12 lat.
Opieka nad stroną to dla mnie nie tylko aktualizacje raz w miesiącu. To znajomość architektury, historii zmian i specyfiki każdej strony, którą prowadzę.
Wiem, które wtyczki wchodzą w konflikt, które hostingi mają słaby WAF i kiedy warto przeprowadzić migrację, zanim stanie się problemem.
Jeśli potrzebujesz sprawdzić stan techniczny strony przed podjęciem decyzji, zacznij od audytu SEO. Jeśli chcesz spójnego planu na całą widoczność online, zajrzyj do marketingu internetowego.
Powierz mi opiekę nad swoją stroną
Opowiedz mi o swojej stronie, technologii i wyzwaniach. W ciągu 48 godzin wracam z propozycją pakietu i konkretną wyceną dopasowaną do Twojej sytuacji. Bezpłatny audyt techniczny przed startem współpracy.
Zamów opiekę nad stroną →lub porozmawiaj ze mną: iwona@zoigoseo.pl